大众网·海报新闻记者 常明清 通讯员 司萌 聊城报道

  税惠政策纷纷出台,政策红利速速享受。今年以来,国家税务总局临清市税务局积极落实各项纳税服务举措,创新服务方式方法,切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,积极为纳税人缴费人提供实实在在的纳税服务,为企业持续健康发展保驾护航。

    政策“礼包” 打通落实“最后一公里”

  “今年的税收优惠政策一个接一个,我们正想要详细了解一下,没想到税务部门这么贴心,在政策‘礼包’里面把最新最全的税收政策要点都收集起来了,而且还专门梳理出了适合我们企业实际的相关政策,这可真是服务到我们纳税人的心坎上了呀!”前来办税大厅办理业务的陶先生不禁竖起了大拇指。

  新的组合式税费支持政策出台后,临清市税务局分行业、分规模梳理打包相关税费优惠政策,精心制作了“战疫促发展”政策“礼包”,并通过办税服务厅、线上办税平台、专家顾问实地走访等多种渠道,有针对性地将“礼包”送至纳税人手中,确保政策红利直达市场主体,着力推进各项税费优惠政策高效高质落地生根。

      线上服务 点燃便民服务“新引擎”

  “现在有了这项功能,我们纳税人可以足不出户远程办完业务,而且只需要几分钟就办好了,真是非常便捷。”山东为信税务师事务所总经理朱国臣高兴地说道。原来,朱国臣口中所说的“功能”,是临清市税务局在“情e办”智慧办税服务平台中新设置的“远程问办”栏目。

  临清市税务局充分利用“情e办”智慧办税服务平台,拓展线上业务办理范围,专门设置了“远程问办”专栏,其中包含了申报类、备案类、发票代开类、跨区域涉税类等20余项业务,能够即时响应、即时受理纳税人的涉税需求。同时,纳税人在线上办理涉税事项可以一键直呼,与税务人员实时视频,通过同屏共享,实现线上面对面解决问题和办理业务,真正让纳税人足不出户就能享受便捷服务。

走访问需 助力企业发展“有奔头”

  “近两年受新冠肺炎疫情影响,企业经营一度遇到难题,税务人员暖心送政策上门,耐心讲解,细心答疑,不但解决了我们在最新税收政策理解和业务操作步骤上的困惑,更为我们持续稳步发展提供了指导。”临清三和纺织集团有限公司财务部长魏爱华说道。

  既送“真金白银”,又送暖心服务。临清市税务局积极组织开展便民办税春风行动,将实地调研与上门服务相结合,与企业开展面对面、“零距离”的交流沟通,深入了解企业所需所想,创新举措为企业打通发展中的“堵点”“难点”,帮助企业应享尽享税收优惠政策,切实把国家出台的减税降费政策落实为助力企业发展的“真金白银”。

  下一步,临清市税务局将持续优化纳税服务,积极构建“线下服务无死角,线上服务不打烊”的税费服务体系,进一步提升优化税收营商环境,持续提高纳税人缴费人的满意度和幸福感,以优异工作成绩迎接党的二十大胜利召开。


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