1. 产品开发是投资行为 2. 基于市场的创新,而不是技术 3. 技术开发与产品开发相分离 4. 跨部门协同,无边界的合作 5. 结构化的并行开发流程 6. 采用科学的研发方法,而不是靠“试”来摸索需要的新产品解决方案 1、高质量的产品开发流程 高质量的产品开发流程是新产品能够及时投放到市场的重要保证,这样的流程一般具备以下特点。 1)跨职能产品开发团队。组织结构是流程有效运作的基本保证,跨职能产品开发团队以质量、成本、交期为共同目标,并把目标达成与否作为团队成员的绩效评价的重要依据,大家心往一处想,劲往一处,打破了职能墙,极大提高了工作的协同性和效率。 2)多流程并行运作。高质量产品开发流程要求可以并行运作的事务在流程设计时要设计成并行关系,例如研发质量管理人员和工艺开发人员提前介入产品开发流程的前端。一般情况下,周期缩短往往会降低流程实施质量,但通过多流程并行运行,在缩短产品开发周期的同时,反而提高流程实施质量,这是因为启动流程的提前启动,团队成员将有更多时间关注影响产品质量的关键流程、流程关键细节和流程薄弱环节,更可能地做到第一次就把事情做正确。 3)导入门禁管理机制。在新产品开发启动前,识别关键里程碑或关键质量控制点并为这些门禁关口建立通行标准是流程实施质量和产品质量可控的重要保障。导入门禁管理机制的目的是保证在恰当的时候能够发现问题和风险,并能得到及时解决。门禁管理体现的是预防和控制的思想,而非把关或拦堵的行为。 2、健全的企业标准体系 企业标准化体系对新产品开发质量和效率都有着巨大影响,所以应要求企业建立健全企业标准化体系。 对还没有建立企业标准化体系的企业,可以按以下“三步曲”进行。 首要制定的是能够反映市场需求和令顾客满意的产品标准,然后建立以产品标准为核心的设计技术、工艺技术、部品技术、检验试验技术和服务技术等技术标准,先把能有效支撑新产品研发和新产品质量保证的标准体系建立起来,最后逐步推进,最终形成以技术标准为主体,管理标准和工作标准相配套的健全的企业标准体系。 3、有效的持续改进机制 随着新技术更新换代的加速和客户需求不断变化,产品生命周期日益缩短,产品要占领市场、站稳市场并适应市场,要求企业建立自我完善的持续改进机制。 对企业外部引进的有关产品、技术和管理等方面知识进行转化、应用和检讨,对企业内部业务运作中的成功经验和失败教训进行沉淀,从而持续完善以产品标准为核心的技术标准、管理标准和工作标准,以提高应对市场变化的能力。

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